Stornobedingungen Studiobuchungen

Umbuchung

Sie können Ihren Termin einmalig kostenfrei verschieben, sofern die Umbuchung mindestens 24 Stunden vor dem ursprünglich geplanten Termin erfolgt. Bei einer spontaneren Verschiebung werden 50% des Buchungspreises einbehalten.
Zur Umbuchung kontaktieren Sie uns bitte über die in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Kontaktmöglichkeit oder nutzen Sie das Umbuchungsformular auf unserer Webseite.

Stornierung

Bis 3 Tage for dem Termin fällt eine Stornierungsgebühr von 10% aber mind 20€ an.
Erfolgt die Stornierung weniger als 3 Tage im voraus behalten wir 50% des Buchungspreises ein.

 

 

Stornierung und Umbuchung für Flatrate-Kunden

Diese Sonderregelung gilt ausschließlich für Kunden mit aktivem Flatrate- bzw. Prepaid-Guthaben.

Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben oder storniert werden. Zusätzlich sind innerhalb der dreimonatigen Laufzeit bis zu drei kurzfristige Änderungen kostenfrei möglich.

Ab der vierten kurzfristigen Änderung sowie bei Nichterscheinen wird der gebuchte Betrag vom Guthaben abgezogen. Die Laufzeit des Guthabens verlängert sich durch eine Umbuchung oder Stornierung nicht.